U Bosni i Hercegovini postoje značajne razlike u zakonodavstvu između Federacije BiH i Republike Srpske, što stvara probleme u primjeni pravnih propisa na jednom ekonomskom prostoru. Različita pravila za trgovce i potrošače u dva entiteta dovode do neujednačene zaštite prava, posebno u oblasti inspekcijskog nadzora i trgovine, uključujući i sve izraženiju on-line trgovinu.
Zbog ovih razlika, hitno je potrebno formiranje međuresorne radne grupe koja bi radila na usklađivanju zakonodavstva u oba entiteta, sa ciljem približavanja evropskim direktivama i uspostavljanja jedinstvenih pravila za sve učesnike na tržištu.
Ovaj zaključak istaknut je tokom održane fokus grupe u Mostaru koju je organizovao Resursni centar za organizacije civilnoog društva zajedno sa udruženjem DON Prijedor. Ova aktivnost dio je procesa kreiranja Mape puta za Poglavlje 28 – Zaštita potrošača, što je jedan od ključnih segmenata evropskih integracija BiH. Fokus grupi su prisustvovali Ombudsman za zaštitu potrošača, Udruženje za zaštitu podrošača „Futura“ iz Mostara, Federalno ministarstvo trgovine, Udruženje za zaštitu potrošača „DON“ iz Prijedora, te predstavnik Resursnog centra.
Istaknuto je da je pravna neujednačenost jedan od glavnih razloga slabije implementacije zakona, nedostatka jasnih praksi i otežanog poslovanja. Posebno je problematično što Federacija BiH i dalje koristi zastarjelu pravnu osnovu iz 2006. godine, iako se očekuje donošenje novog zakona.
Pored toga, predlaže se i ovlaštenje stručnjaka u entitetskim vladama koji bi kontinuirano pratio promjene u EU zakonodavstvu i predlagao potrebne prilagodbe domaćih propisa. Važno je napomenuti da su dosadašnji prijedlozi u velikoj mjeri preuzeti iz hrvatskog zakonodavstva, što predstavlja značajan korak ka integraciji sa evropskim praksama.
Jedan od zaključaka je i potreba za unapređenjem zakonskog okvira koji reguliše certificiranje udruženja za van-sudsko rješavanje potrošačkih sporova, kako bi se osigurala efikasnija zaštita prava potrošača.
Ova inicijativa ključna je za stvaranje stabilnijeg i pravno uređenijeg tržišnog okruženja u BiH, što bi pozitivno uticalo na povjerenje potrošača i razvoj ekonomije u cjelini.
